FAQ
Account

Vragen met betrekking tot een account

1. Account aanmaken

Bij DIERENAPOTHEEK.nl kunt u eenvoudig en snel een gebruikersaccount  aanmaken.

De voordelen van een account zijn:
- de adresgegevens van uw laatste bestelling worden automatisch geladen als u ingelogd een bestelling bij ons plaatst
- meerdere verzendadressen opslaan
- uw bestelling bekijken
- een eerdere bestelling snel en gemakkelijk opnieuw plaatsen
- het betalingsproces sneller doorlopen

2. Gegevens wijzigen

Wanneer u een account heeft aangemaakt, kunt u met uw opgegeven e-mailadres en wachtwoord inloggen. In uw persoonlijke en beveiligde account kunt bij account-gegevens uw gegevens zoals naam, e-mail en wachtwoord wijzigen

3. Nieuwsbrief

Onze nieuwsbrief versturen wij maximaal 1 keer per maand. Als nieuwsbrief abonnee bent u als eerste op de hoogte van onze aanbiedingen, speciale actiekortingen, actuele tips en nieuwe producten die wij aan ons assortiment hebben toegevoegd.

Inschrijven:
- via de de nieuwsbrief button op de homepagina

Uitschrijven:
- via de link onderaan onze nieuwsbrief of
- in uw persoonlijk account, nadat u bent ingelogd, bij nieuwsbrief abonnement

4. Prijzen

Alle genoemde prijzen zijn inclusief BTW

5. Buddycoins

Je ontvangt de Buddycoins als je inlogt op jouw account en een bestelling plaatst, en je krijgt automatisch voor iedere euro die je besteedt (excl. verzendkosten) één Buddycoin cadeau. Daarnaast zie je bij elk artikel op de productpagina hoeveel Buddycoins deze je oplevert. Let op: je kunt alleen Buddycoins sparen als je in het bezit bent van een account bij Dierenapotheek.nl.

Hoe werkt het?
- Voor elke euro (exclusief verzendkosten) die je besteedt ontvang je een Buddycoin cadeau
- 200 Buddycoins zijn goed voor €10 korting voor op jouw volgende online bestelling bij Dierenapotheek.nl
- Bij een tegoed van minimaal 200 Buddycoins komt in je winkelmand de knop 'Korting toepassen’' in beeld. Door hierop te klikken wissel je je Buddycoins direct in voor korting op jouw online bestelling bij Dierenapotheek.nl
- Per bestelling kun je maximaal 200 Buddycoins (€10) korting krijgen op je bestelling
- Het Buddycoin tegoed vind je terug in je “Mijn account”
- Buddycoins zijn uitsluitend in te wisselen voor een korting op een volgende online bestelling bij Dierenapotheek.nl en zijn nooit inwisselbaar voor geld.
- Buddycoins zijn niet overdraagbaar
- De ‘gratis verzending’ blijft gelden bij een bestelling vanaf 49,50, ook al krijg je hier 10 euro korting op omdat je Buddycoins hebt ingewisseld
- Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in de Buddycoin regeling
- De Buddycoin korting kan worden toegepast op alle producten. Tevens spaar je met alle artikelen Buddycoins

Waarom Dierenapotheek.nl

Klantbeoordeling: 9,1/10 uit 1811 beoordelingen

Deskundigheid van een dierenarts

Veilig en betrouwbaar bestellen

Dagelijkse verzending (ma t/m vr)

Gratis verzending binnen Nederland en België vanaf €49,50